第1条(適用範囲)
株式会社ThinkFree Management(以下「当社」といいます)が運営する宿泊施設(以下「当施設」といいます)が宿泊客との間で締結する宿泊契約およびこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令または一般に確立された慣習によるものとします。
当社が、法令および慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。
第2条(宿泊契約の申込みおよび締結)
当施設に宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当施設に申し出ていただきます。
- 宿泊者名
- 宿泊日および到着予定時刻
- 宿泊料金(原則として基本宿泊料に基づく)
- その他当施設が必要と認める事項
宿泊契約は、当施設が前項の申込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当施設が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
第3条(宿泊引受けの拒絶)
当施設は、次に掲げる場合において、宿泊の引受けをお断りすることがあります。
- 宿泊の申込みが、この約款によらないとき。
- 満室により客室の余裕がないとき。
- 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
- 宿泊しようとする者が、伝染病患者であると明らかに認められるとき。
- 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、または合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
- 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
第4条(宿泊客の契約解除権)
宿泊客は、当施設に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
当施設は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部または一部を解除した場合は、以下の規定により違約金(キャンセル料)を申し受けます。
キャンセル料(違約金)の規定
- ご宿泊日の14日前: 宿泊料金の20%
- ご宿泊日の7日前: 宿泊料金の50%
- ご宿泊日の3日前: 宿泊料金の80%
- ご宿泊日の当日: 宿泊料金の100%
- 不泊(無断キャンセル): 宿泊料金の100%
※ 海外OTAは14日前から100%となります。
※ 宿泊プランごとに別途キャンセルポリシーが設定されている場合は、プラン詳細ページに記載された条件が優先されます。
第5条(当施設の契約解除権)
当施設は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
- 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、または同行為をしたと認められるとき。
- 宿泊客が伝染病患者であると明らかに認められるとき。
- 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
- 寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当施設が定める利用規則の禁止事項に従わないとき。
当施設が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。
第6条(宿泊の登録)
宿泊客は、宿泊日当日、当施設のフロント(または指定のチェックイン手続き)において、次の事項を登録していただきます。
- 宿泊客の氏名、年齢、性別、住所および職業
- 外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地および入国年月日(パスポートの呈示とコピーをお願いしております)
- 出発日および出発予定時刻
- その他当施設が必要と認める事項
第7条(客室の使用時間)
宿泊客が当施設の客室を使用できる時間は、午後15時から翌朝午前11時までとします。連続して宿泊する場合においては、到着日および出発日を除き、終日使用することができます。
当施設は、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の利用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
延長追加料金
- 超過13時までは: 室料相当額の30%
- 13時以降は: 室料相当額の100%
第8条(利用規則の遵守)
宿泊客は、当施設内においては、当施設が定めて掲示した利用規則(ハウスルール)に従っていただきます。
第9条(料金の支払い)
宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、基本宿泊料、追加料金および税金(消費税、宿泊税等)とします。
前項の宿泊料金等の支払いは、通貨または当施設が認めたクレジットカード、電子決済等により、宿泊客の到着の際または当施設が請求した時にお支払いいただきます(事前決済の場合はこの限りではありません)。
当施設が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
第10条(宿泊客の責任)
宿泊客の故意または過失により当施設が損害を被ったときは、当該宿泊客は当施設に対し、その損害を賠償していただきます。